Как оформить заявку на услугу «Забор груза»?
Заказать забор груза от адреса можно одним из нескольких способов:
Заполните на сайте компании форму заявки на забор груза от отправителя.
Отправьте запрос по электронной почте или узнайте условия для корпоративных клиентов по телефону: 8-812-635-05-15
Когда менеджер получит заявку, он свяжется с клиентом, чтобы удостовериться в том, что груз готов к автоперевозке.
Время забора
На следующий день после забора груза у заказчика, его отправляют в точку назначения по расписанию отправки транспортного средства. В назначенное время экспедитор прибудет на место.
Если клиент отказывается от услуги после того, как к нему прибудет транспортное средство, заказчик обязан совершить оплату пробега машины в холостую.
Срок отправки груза можно сократить на день, оформив заявку на услугу "Забор день в день"
Забрать груз день в день наши сотрудники могут при условии, если местонахождение отправителя не выходит за пределы города. Для этого заявка должна поступить не позднее 12:00 по местному времени.
Время для погрузочно-разгрузочных работ
Время для осуществления погрузочно-разгрузочных работ занимает от 60 минут с момента подачи автотранспорта и зависит от габаритов груза. Если время, выделенное на загрузку транспортного средства, превышается, в этом случае следует оплатить простой. Цена за простой указывается за каждые 60 минут ожидания.
ВАЖНО! Погрузка осуществляется силами Отправителя
Водитель-экспедитор подъезжает максимально близко к месту назначения, чтобы клиенту было удобно произвести загрузку. Транспортное средство загружается заказчиком самостоятельно, если не оформлена заявка на услугу погрузочно-разгрузочных работ.
В месте, где производится погрузка, отправитель сдает, а водитель принимает груз с учетом следующих критериев:
- внешний осмотр (чтобы зафиксировать состояние упаковки и груза);
- количество грузовых мест без взвешивания и внутреннего перерасчета по накладной;
- наличие маркировки (клиент обязан проставить маркировку на каждое грузовое место).
В соответствии с габаритами вычисляется норматив времени, который выделяется на загрузку груза в автотранспорт.
Если при погрузке требуются места для размещения на полу (запрещается размещать на них другие грузы), то наибольшим габаритом отправления считается занимаемое им место по длине в кузове автотранспорта:
До 4-х паллетомест
при этом габаритные параметры одного места в основании не превышают 1,2 × 0,8 м.
До 6-ти паллетомест
при этом габаритные параметры одного места в основании не превышают 1,2 × 0,8 м.
До 8-ми паллетомест
при этом габаритные параметры одного места в основании не превышают 1,2 × 0,8 м.
До 10-ти паллетомест
при этом габаритные параметры одного места в основании не превышают 1,2 × 0,8 м.
До 32-х паллетомест
при этом габаритные параметры одного места в основании не превышают 1,2 × 0,8 м.
Измерение массы и размеров груза на терминале
Как только груз доставляется на терминал, его взвешивают, пересчитывают по местам и измеряют габариты. В случае, если будет обнаружено несоответствие с параметрами, внесенными в заявку, стоимость подлежит перерасчету.
Петербург - Москва за 1 день
По направлению Санкт-Петербург — Москва груз с терминала отправляется в тот же день, если его передали для транспортировки до 12:00. Грузоперевозка Санкт-Петербург — Москва составляет всего 1 день.
Передайте необходимую документацию на груз экспедитору
Чтобы груз был отправлен, следует предоставить исчерпывающую информацию о получателе и отправителе:
- для ИП и юридических лиц: наименование фирмы, форма собственности, ИНН/КПП;
- для физических лиц: ФИО, паспортные данные.
Не забудьте проверить документацию, полученную у экспедитора
При заборе груза водитель передает следующую документацию:
- товарно-транспортную накладную (ТТН) на услугу "Забор груза", с подписью клиента, совершающего отправку (для юридических лиц должна быть синяя печать учреждения);
- акт приемки-сдачи — заказчику необходимо проверить точность времени убытия и прибытия транспортного средства со склада и прочие пункты акта, расписаться и расшифровать подпись;
- доверенность на получение груза на количество принятых мест, которую отправитель оставляет у себя, а водителю-экспедитору отдает только корешок с отметкой.
Экспедитор имеет право отказать заказчику в грузоперевозке, если его невозможно доставить ввиду погодных условий или некачественного дорожного полотна, а также в ситуациях, когда для доставки требуются особые приспособления, технологии или устройства, которых нет в наличии у водителя, в результате чего при транспортировке груз может получить повреждения.